Právní informace
V následujících informacích jsou uvedeny podmínky používání těchto webových stránek a naše zásady ochrany vašich osobních údajů. Před prohlížením stránek si je prosím pečlivě přečtěte. Tyto zásady jsou důležité pro to, abyste měli z našich služeb pozitivní a důvěryhodnou zkušenost. Je pro nás důležitá také proto, abychom splnili vaše očekávání a zohlednili vaše přání. Pro nás NETBUY SAS je nezbytné zajistit důvěrnost a respektování vašich osobních údajů.
Prezentace NETBUY SAS je k dispozici na následující adrese: www.netbuy.pro.
Nahlédnutím na tyto stránky přijímáte níže popsané podmínky používání. Společnost NETBUY SAS si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit bez předchozího upozornění.
Ochranné známky a loga společnosti NETBUY SAS a jejích partnerů, které se na stránkách objevují, jsou registrovanými ochrannými známkami. V souladu s články L. 713-2 a následujícími francouzského zákoníku duševního vlastnictví je jakákoli reprodukce nebo znázornění těchto ochranných známek, ať už celých nebo jejich částí, nebo jejich úprava či vymazání zakázáno bez výslovného souhlasu jejich vlastníků.
Zřízení odkazů na jednu nebo více stránek tohoto webu vyžaduje předchozí souhlas ředitele publikace. Každý odkaz, který nebyl předem schválen, musí být na žádost společnosti NETBUY SAS odstraněn.
NETBUY SAS shromažďuje osobní údaje o zákaznících, kteří navštíví stránky www.beateuro.com, a to zejména pomocí souborů cookie v souladu s platnými právními předpisy.
Údaje, které shromažďujeme, mohou mít následující právní základ:
Tyto údaje jsou shromažďovány, když:
Za zpracování těchto údajů odpovídá NETBUY SAS. Údaje mohou být předány společnostem a subdodavatelům, které NETBUY SAS používá k realizaci objednávek a poskytování služeb.
Uživatelé jsou informováni, že automatizované zpracování informací, zejména správa e-mailových adres, bylo nahlášeno CNIL. V souladu se zákonem ze dne 6. ledna 1978 mají uživatelé právo na přístup k údajům, jejich opravu, úpravu a výmaz. Uživatelé mohou výslovně vznést námitku proti zveřejnění svých údajů. K tomu stačí písemně kontaktovat NETBUY SAS, oddělení služeb zákazníkům, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France).
Při vytváření účtu nebo při zadávání žádosti o cenovou nabídku musí uživatel vyplnit všechna pole ve formuláři pro vytvoření účtu nebo jakémkoli jiném formuláři používaném k zadávání informací na webu, s výjimkou polí, která jsou označena jako nepovinná. Pokud tak neučiní, účet nebude vytvořen. NETBUY SAS nebude reagovat na žádosti uživatele.
Další informace o svých právech naleznete na webových stránkách CNIL.
Údaje mohou být uchovávány později v následujících případech, kdy je uchovávání nezbytné:
Kritéria pro stanovení doby uchovávání jsou následující:
Bankovní karty se zaznamenávají pouze po výslovné žádosti zákazníka, na platební stránce (pokud je tato možnost nabídnuta). Jsou uchovávány pro budoucí objednávky za účelem zlepšení nákupního zážitku na našich stránkách. Karty registrované pro budoucí nákup jsou uloženy v bezpečné oblasti u našeho poskytovatele platebních služeb. NETBUY SAS tyto informace neukládá. Registrovanou kartu lze kdykoli vymazat na platební stránce.
Cookies mají omezenou životnost třináct měsíců od prvního uložení v koncovém zařízení uživatele (po vyjádření souhlasu), jak doporučuje CNIL. Preference lze kdykoli změnit prostřednictvím odkazu na správce souborů cookie v dolní části našich webových stránek. Pro více informací o souborech cookie a našich závazcích je navštivte tuto stránku.
Obchodní správa: Vaše údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a v souladu s promlčecími lhůtami vztahujícími se k uchovávání nebo ochraně práv správce údajů.
Řízení účetních a daňových operací: Účetní a daňové údaje jsou uchovávány po dobu 10 let.
Řízení obchodních operací: Údaje jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu. Mohou být také uchovávány:
- Pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact que les personnes auxquelles elles se rapportent ont eu avec notre société ;
- Po splnění smlouvy, pro průběžnou archivaci, pro splnění účetních nebo daňových povinností nebo pro poskytnutí důkazů v případě sporu, v souladu s platnou promlčecí lhůtou.
Údaje o zákaznickém účtu vytvořené uživatelem budou uchovávány, dokud uživatel účet nevymaže. Pokud však účet nebude používán po dobu 2 let, může být považován za neaktivní a vymazán.
Správa práv osob: Pokud osoba uplatní své právo vznést námitku proti přijímání marketingových sdělení, informace umožňující zohlednění tohoto práva jsou uchovávány minimálně 3 roky od uplatnění práva.
Správa oznámení: Na žádost autora oznámení nabízí NETBUY SAS možnost zrušení zveřejnění oznámení, přičemž zachovává sledovatelnost pro účely následného ověření. NETBUY SAS může vymazat recenze v případě změny vlastníka a/nebo kompletní rekonstrukce provozovny nebo změny podstatných vlastností výrobku či služby. NETBUY SAS bude uchovávat historii odstraněných recenzí a případných dokumentů připojených k recenzím po dobu maximálně jednoho roku od data odstranění.
Správa nezaplacených účtů: V případě nezaplacených účtů budou údaje ze souboru osob v situaci nezaplaceného účtu vymazány nejpozději do 48 hodin od skutečného uhrazení. Ve výjimečných případech, kdy je to nezbytné a přiměřené, mohou být údaje uchovávány, aby se zabránilo opakování. V případě neplacení mohou být informace uchovávány až 3 roky od data neuhrazení, poté archivovány za účelem splnění účetních a daňových povinností nebo použity jako důkaz v případě sporu.
Záznamy telefonních hovorů: Záznamy se uchovávají maximálně 6 měsíců.
Účtenky zasílané do oddělení zákaznických služeb: Účelem zpracování pokynů k vydání účtenek je boj proti podvodům a neplacení. Údaje jsou uchovávány 30 dnů od měsíce následujícího po obdržení a 24 měsíců od data transakce v případě sporu. Účtenky obsahující kopie bankovních karet jsou okamžitě vymazány.
Biuletyny: Z odběru biuletynů se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo přímo ze svého zákaznického účtu.
Neodevzdání těchto údajů zabrání zpracování a analýze vaší transakce.
Společnost ATOS/MERCANET BNP je odpovědná za transakce s kreditními kartami nabízenými na stránkách NETBUY SAS. Nabízí zabezpečený platební modul MERCANET. Tento modul komunikuje s platebním serverem, který přebírá kontrolu nad celou fází platby: zákazník zadá číslo své karty přímo na serveru MERCANET banky, který zkontroluje platnost transakce a platbu přijme nebo zamítne; server MERCANET pak informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. Kontaktní údaje: Atos Worldline, River Ouest - 80 Quai Voltaire - 95870 Bezons.
PAYLINE/MONEXT je odpovědný za bezpečné platby nabízené na stránkách NETBUY SAS. Nabízí modul zabezpečených plateb PAYLINE. Tento modul komunikuje s platebním serverem, který přebírá kontrolu nad celou fází platby: zákazník zadá číslo své karty přímo do zabezpečeného serveru PAYLINE, který ověří platnost transakce a platbu přijme nebo zamítne; server PAYLINE pak informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. Server PAYLINE také přesměruje zákazníka na zabezpečené servery Paypal nebo Cetelem a spravuje vrácení transakce (přijetí nebo odmítnutí). Kontaktní údaje: Monext - Tour Ariane - 5 Place de la pyramide - 92088 PARIS LA DEFENSE Cedex.
Platby FLOA 3x, 4x, 10x a Paylater bankovní kartou spravuje společnost FLOA, SA s kapitálem 72 297 200 eur, jejíž sídlo se nachází na adrese 71 Rue Lucien Faure - Bâtiment G7 - v Bordeaux (33300) a je zapsána v obchodním rejstříku v Bordeaux pod číslem 434 130 423. Server FLOA informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. FLOA informuje zákazníka e-mailem o průběhu transakce. FLOA podléhá dohledu Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) na adrese 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 a je registrována u ORIAS (www.orias.fr) pod číslem 07 028 160; číslo ADEME: FR200182_03KLJL.
Platby kreditními kartami PRESTO a 3X/4X spravuje společnost CETELEM. Iniciaci transakce a její výsledek – ať už schválený či zamítnutý – spravuje PAYLINE/MONEXT prostřednictvím zabezpečených serverů. Server PAYLINE informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. CETELEM informuje zákazníka e-mailem o stavu jeho souboru. CETELEM je vydáván společností BNP Paribas Personal Finance, č. ORIAS 07 023 128, se sídlem na adrese 1 Boulevard Haussmann - 75009 Paříž, Francie. BNP Paribas Personal Finance je úvěrovou institucí podle francouzského práva, která má oprávnění od Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP - 61, rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09) a je pod jeho dohledem. BNP Paribas Personal Finance – Consumer Services – 95908 Cergy Pontoise Cedex 09.
Kromě toho bude společnost, aby splnila daňové a právní povinnosti, uchovávat digitální kopii každé faktury po dobu 10 let.
V případě platby prostřednictvím účtu PayPal jsou určité informace předávány partnerské organizaci PayPal. S výjimkou transakcí prováděných ve vlastním jménu nebude PayPal tyto osobní údaje šířit ani uvádět na trh.
V souladu s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 6. ledna 1978 má uživatel právo kdykoli vznést námitku, získat přístup ke svým osobním údajům a opravit je, a to zasláním písemné žádosti spolu s dokladem totožnosti na adresu: PAYPAL - 21 Rue de la Banque - 75002 PARIS.
Naši různorodí poskytovatelé služeb mohou mít přístup k údajům za účelem plnění smlouvy, v souladu s výše uvedenými účely a platnými předpisy.
Údaje mohou být předány třetím stranám k zpracování vaší objednávky.
Údaje mohou být předávány v rámci podnikových transakcí (fúze, akvizice, prodeje, restrukturalizace apod.).
„Oprávněné třetí strany“ (orgány veřejné moci nebo soudní úředníci) jsou subjekty, které mohou na základě právního předpisu získat přístup k určitým údajům obsaženým ve veřejných a soukromých záznamech.
V případě plánovaného předávání údajů do zemí mimo Evropskou unii, u nichž Evropská komise neuznala odpovídající úroveň ochrany, budeme buď spoléhat na existenci výjimky platné pro konkrétní situaci (např. pokud je předání nezbytné k plnění smlouvy, jako je převod finančních prostředků nebo mezinárodní platba), nebo zavedeme jedno z následujících ochranných opatření, abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů:
Chcete-li získat kopii těchto opatření nebo zjistit, kde jsou k dispozici, můžete zaslat písemnou žádost podle podmínek uvedených v oddíle 12.
U údajů shromažďovaných online je komunikace mezi počítačem uživatele a našimi servery šifrována (bezpečná zóna HTTPS). NETBUY SAS se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k ochraně vašich osobních údajů. Uvnitř NETBUY SAS mají přístup k vašim údajům pouze osoby, které mají na základě svých povinností oprávněný zájem na jejich získání. V rámci technických operací mohou být vaše údaje hostovány také u našich subdodavatelů, kteří jsou přísně vybíráni a jednají podle našich pokynů.
Pokud si přejete uplatnit výše uvedená práva, zašlete písemnou žádost na adresu NETBUY SAS, pověřenec pro ochranu osobních údajů, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France), a přiložte kopii dokladu totožnosti pro účely identifikace. Odpovíme do jednoho (1) měsíce od obdržení vaší žádosti.
V souladu s platnými předpisy, kromě výše uvedených práv, máte také možnost podat stížnost u CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Společnost NETBUY SAS neodpovídá za obsah stránek, na které vedou odkazy z jejích webových stránek, ani za využití obsahu těchto stránek. Skutečnost, že je uveden odkaz na software, záplatu či aktualizaci, neznamená, že je bezchybný. NETBUY SAS nenese odpovědnost za škody způsobené používáním těchto softwarových záplat a aktualizací. Pokud jde o odkazy, které NETBUY SAS vytváří ze svých stránek "www.beateuro.com" na jiné interní nebo externí stránky, NETBUY SAS neodpovídá za redakční obsah těchto stránek ani za podmínky přístupu k nim.
Tyto zásady budou aktualizovány podle potřeby, aby vyhovovaly požadavkům platných předpisů o ochraně osobních údajů, a budou revidovány nejméně jednou za tři (3) roky.
Vyzýváme vás, abyste se seznámili s nejnovější verzí tohoto oznámení online na našich stránkách, a o všech významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich obvyklých komunikačních kanálů.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně využití vašich osobních údajů popsaných v tomto oznámení, kontaktujte prosím pověřence pro ochranu osobních údajů: NETBUY SAS, pověřenec pro ochranu osobních údajů, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France).
Francouzským dozorovým orgánem je Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Datum poslední aktualizace: 16.03.2023
1. Právní informace
Tyto webové stránky (www.beateuro.com) vydává a provozuje společnost NETBUY SAS registrovaná na RCS CANNES 822 581 633. Její sídlo se nachází na adrese NETBUY SAS, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France). Stránky www.beateuro.com jsou registrovány u CNIL. Číslo DPH v rámci Společenství FR18822581633.Prezentace NETBUY SAS je k dispozici na následující adrese: www.netbuy.pro.
Nahlédnutím na tyto stránky přijímáte níže popsané podmínky používání. Společnost NETBUY SAS si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit bez předchozího upozornění.
2. Duševní vlastnictví
Veškeré prvky na těchto stránkách (text, grafika nebo multimediální prvky, včetně základní technologie atd.) jsou výhradním vlastnictvím společnosti NETBUY SAS nebo třetích stran, které povolily jejich použití. Jsou chráněny právy duševního vlastnictví. Skutečnost, že je možné prohlížet a ukládat údaje na těchto stránkách na jiném médiu, nezakládá právo reprodukovat nebo reprezentovat, zcela nebo zčásti, tyto stránky nebo všechny jejich prvky či jejich části. Tolerováno bude pouze použití pro přísně soukromé účely, s výhradou ustanovení francouzského zákoníku duševního vlastnictví.Ochranné známky a loga společnosti NETBUY SAS a jejích partnerů, které se na stránkách objevují, jsou registrovanými ochrannými známkami. V souladu s články L. 713-2 a následujícími francouzského zákoníku duševního vlastnictví je jakákoli reprodukce nebo znázornění těchto ochranných známek, ať už celých nebo jejich částí, nebo jejich úprava či vymazání zakázáno bez výslovného souhlasu jejich vlastníků.
Zřízení odkazů na jednu nebo více stránek tohoto webu vyžaduje předchozí souhlas ředitele publikace. Každý odkaz, který nebyl předem schválen, musí být na žádost společnosti NETBUY SAS odstraněn.
3. Ochrana osobních údajů a zásady používání souborů cookie
Tyto zásady byly vypracovány v souladu s ustanoveními obecného nařízení o ochraně osobních údajů ("GDPR") a novelizovaného zákona o ochraně osobních údajů z roku 1978. Může se měnit v souladu s předpisy, judikaturou a doktrínou dozorových orgánů.NETBUY SAS shromažďuje osobní údaje o zákaznících, kteří navštíví stránky www.beateuro.com, a to zejména pomocí souborů cookie v souladu s platnými právními předpisy.
Údaje, které shromažďujeme, mohou mít následující právní základ:
- Váš souhlas, který lze kdykoli odvolat.
- Plnění našeho smluvního vztahu nebo předsmluvních opatření.
- Plnění právní povinnosti, které se na nás vztahuje.
- Oprávněný zájem správce údajů při respektování vašich zájmů a práv.
Tyto údaje jsou shromažďovány, když:
- si zákazník vytvoří účet,
- zákazník požádá o cenovou nabídku,
- zákazník se přihlásí k odběru novinek nebo upozornění na webu,
- zákazník zadá objednávku nebo požádá o vrácení zboží,
- zákazník kontaktuje zákaznický servis nebo poprodejní servis,
- zákazník se účastní propagační hry nebo soutěže,
- si zákazník prohlíží stránky a čte články,
- zákazník napíše komentář nebo názor na článek,
- zákazník sdílí názor s přítelem zasláním e-mailu ze stránky článku,
- zákazník sdílí recenzi prostřednictvím Facebooku, Google+, Twitteru, Delicious nebo Pinterestu.
Za zpracování těchto údajů odpovídá NETBUY SAS. Údaje mohou být předány společnostem a subdodavatelům, které NETBUY SAS používá k realizaci objednávek a poskytování služeb.
Uživatelé jsou informováni, že automatizované zpracování informací, zejména správa e-mailových adres, bylo nahlášeno CNIL. V souladu se zákonem ze dne 6. ledna 1978 mají uživatelé právo na přístup k údajům, jejich opravu, úpravu a výmaz. Uživatelé mohou výslovně vznést námitku proti zveřejnění svých údajů. K tomu stačí písemně kontaktovat NETBUY SAS, oddělení služeb zákazníkům, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France).
Při vytváření účtu nebo při zadávání žádosti o cenovou nabídku musí uživatel vyplnit všechna pole ve formuláři pro vytvoření účtu nebo jakémkoli jiném formuláři používaném k zadávání informací na webu, s výjimkou polí, která jsou označena jako nepovinná. Pokud tak neučiní, účet nebude vytvořen. NETBUY SAS nebude reagovat na žádosti uživatele.
Další informace o svých právech naleznete na webových stránkách CNIL.
4. Jaké operace zpracování se provádějí
| Typy zpracování | Údaje dotčené zpracováním | Účely zpracování | Právní základ pro zpracování | Příjemci |
| Prodejní a marketingové vyhledávání | Identita; Kontaktní údaje; Výměny spojené s realizací projektů; Statistika |
Účelem zpracování je umožnit vyhledávací operace, včetně:
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) Oprávněný zájem, konkrétně informování a propagace o podobných produktech a službách (článek 6.1.f RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědná za komunikaci a marketing. Externí: naši poskytovatelé IT a marketingových služeb. |
| Zaznamenávání telefonních hovorů | Telefonní hovor |
Účelem zpracování je:
|
Oprávněný zájem, tj. provádění průzkumů a studií spokojenosti zákazníků a školení zaměstnanců (článek 6.1.f RGPD) | Vnitřní: oddělení odpovědné za vztahy se zákazníky. |
| Formuláře pro kontakt, cenové nabídky a poprodejní servis |
Identifikační údaje; Datum a předmět požadavku; Přijaté opatření; Statistiky činnosti |
Účelem zpracování je reagovat na vaše požadavky. Umožňuje to:
|
Vykonání předsmluvního nebo smluvního opatření (článek 6.1.b RGPD) Oprávněný zájem, tj. naplnění očekávání uživatelů stránek (článek 6.1.f RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědné za zpracování žádostí. Externí: poskytovatel IT služeb. |
| Řízení zákazníků | Identifikační údaje |
Účelem zpracování je:
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) Plnění smlouvy (článek 6.1.b RGPD) Dodržení zákonné povinnosti (článek 6.1.c RGPD) |
Vnitřní: subjekty skupiny NETBUY SAS odpovědné za zpracování žádostí, naši poskytovatelé služeb a subdodavatelé. Externí: partnerské prodejce při nákupu na tržišti NETBUY SAS. |
| Správa nákupu |
Identifikační údaje; Platební údaje; Údaje o transakci |
Účelem zpracování je:
|
Vykonání smlouvy (článek 6.1.b RGPD) Dodržení zákonné povinnosti (článek 6.1.c RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědné za obchodní řízení. Externí: partnerské prodejce při nákupu na tržišti NETBUY SAS. |
| Řízení recenzí | Identifikační údaje; Údaje o transakci |
Účelem zpracování je umožnit:
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) Oprávněný zájem, tj. provoz webových stránek (článek 6.1.f RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědná za komunikaci, marketing a náš poskytovatel IT služeb. Externí: recenze publikované individuálně, ale podléhají moderaci. |
| Správa osobních práv | Identifikační údaje | Účelem zpracování je zajistit správu vašich práv podle GDPR a platné legislativy o ochraně osobních údajů. | Dodržení zákonné povinnosti (článek 6.1.c RGPD) |
Vnitřní: DPO a osoby oprávněné spravovat vaše práva. Externí: některá regulovaná povolání (např. právníci). |
| Správa neplacení a sporů |
Identifikační údaje; Platební údaje; Údaje o transakcích |
Účelem zpracování je:
|
Vykonání smlouvy (článek 6.1.b RGPD); Dodržení zákonné povinnosti (článek 6.1.c RGPD); Oprávněný zájem, tj. zachování provozu webu (článek 6.1.f RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědné za účetnictví. Externí: oprávnění poskytovatelé služeb, včetně regulovaných profesí (např. právníci, auditoři). |
| Řízení podvodů |
Identifikační údaje; Platební údaje; Údaje o transakcích; Údaje o navigaci a připojení |
Účelem zpracování je:
|
Dodržení zákonné povinnosti (článek 6.1.c RGPD) Oprávněný zájem webu (článek 6.1.f RGPD) |
Vnitřní: naše účetní oddělení. Externí: finanční úřady, soudní orgány či státní agentury, veřejné instituce na žádost a v rozsahu, který je zákonem povolen. |
| Správa přizpůsobených nebo personalizovaných produktů |
Identifikační údaje; Datum a účel žádosti; Přijatá opatření; Statistiky činnosti |
Účelem zpracování je reagovat na vaše požadavky. Umožňuje to:
|
Vykonání předsmluvního nebo smluvního opatření (článek 6.1.b RGPD) Oprávněný zájem, tj. naplnění očekávání uživatelů stránek (článek 6.1.f RGPD) |
V mezích příslušných potřeb: Vnitřní: oddělení odpovědná za správu tržiště. Externí: poskytovatelé služeb pro tržiště, finanční úřady, soudní orgány či státní agentury – v rozsahu povoleném předpisy. |
| Řízení propagačních operací | Identifikační údaje |
Účelem zpracování je:
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědné za obchodní řízení. Externí: poskytovatelé služeb oprávnění ke zpracování údajů, které nám zasíláte, a které nám umožňují nabízet navrhované služby. |
| Správa sociálních sítí | Identifikační údaje viditelné ve výchozím nastavení na platformách |
Účelem zpracování je:
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) Oprávněný zájem, tj. provoz webu (článek 6.1.f RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědné za komunikaci. Externí: návštěvníci sociálních sítí. |
| Program otázek/odpovědí | Údaje o zákaznických účtech potřebné pro správu programu. |
Aby se uživatelům internetu (zákazníkům nebo potenciálním zákazníkům), ověřeným na stránkách NETBUY SAS, umožnilo získat další informace o produktovém listu:
|
Oprávněný zájem, tj. získání informací o produktu nebo službě. Souhlas s personalizovanou zákaznickou zónou a publikováním informací (otázek, odpovědí či hlasování). Plnění smlouvy (dodržování podmínek programu). |
Prodejny pod značkou NETBUY SAS (pobočky, franšízy, dceřiné společnosti) a NETBUY SAS. |
| Online navigace (cookies) | Údaje o prohlížení, doba trvání návštěvy, technické informace (IP adresa, použitý prohlížeč apod.) |
Účelem zpracování je:
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) Oprávněný zájem, tj. provoz stránek pro funkční cookies (článek 6.1.f RGPD) |
NETBUY SAS, její pobočky, franšízy, dceřiné společnosti. |
| Newsletter | Identifikační údaje; datum odběru; statistiky |
|
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědná za komunikaci. Externí: náš poskytovatel IT služeb. |
| Nábor zaměstnanců | Identifikační údaje a profesní život, které se objevují zejména v životopise a motivačních dopisech. | Účelem zpracování je umožnit náborové operace: zpracování žádostí (životopis a motivační dopis) a vedení pohovorů. |
Souhlas (článek 6.1.a RGPD) Provedení předsmluvního opatření (článek 6.1.b RGPD) |
Vnitřní: oddělení odpovědné za komunikaci; Externí: naši poskytovatelé IT a komunikačních služeb. |
5. Kdo jsou příjemci?
Kromě příjemců uvedených výše a za účelem naplnění výše uvedených účelů zpřístupňujeme vaše osobní údaje pouze:- Subjektům NETBUY SAS, které potřebují znát tyto údaje k zajištění jejich správy;
- Poskytovatelům služeb a subdodavatelům, kteří vykonávají služby naším jménem; jsou přísně vybíráni a jednají v souladu s našimi pokyny;
- Partnerským prodejcům v případě nákupu produktu na tržišti NETBUY SAS;
- Finančním úřadům, soudním nebo státním orgánům, veřejným institucím na vyžádání a v rozsahu povoleném předpisy;
- Agenturám pro posuzování úvěruschopnosti a firmám zabývajícím se vymáháním pohledávek v kontextu posuzování úvěruschopnosti nebo vymáhání pohledávek v případě nezaplacených faktur;
- Některým regulovaným povoláním, jako jsou advokáti, notáři, auditoři.
6. Jaké jsou doby uchovávání údajů?
NETBUY SAS uchovává osobní údaje nejdéle po dobu nezbytnou pro účely, pro které jsou shromažďovány, v souladu s ustanoveními novelizovaného zákona ze dne 6. ledna 1978 a GDPR.Údaje mohou být uchovávány později v následujících případech, kdy je uchovávání nezbytné:
- pro výkon práva na svobodu projevu a informací,
- pro splnění zákonné povinnosti,
- pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené správci,
- z důvodu veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví,
- pro účely archivace ve veřejném zájmu,
- pro vědecký, historický nebo statistický výzkum,
- nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
Kritéria pro stanovení doby uchovávání jsou následující:
- Právní nebo regulační ustanovení,
- Doktrína a judikatura dozorových orgánů,
- Sektorové odkazy.
Bankovní karty se zaznamenávají pouze po výslovné žádosti zákazníka, na platební stránce (pokud je tato možnost nabídnuta). Jsou uchovávány pro budoucí objednávky za účelem zlepšení nákupního zážitku na našich stránkách. Karty registrované pro budoucí nákup jsou uloženy v bezpečné oblasti u našeho poskytovatele platebních služeb. NETBUY SAS tyto informace neukládá. Registrovanou kartu lze kdykoli vymazat na platební stránce.
Cookies mají omezenou životnost třináct měsíců od prvního uložení v koncovém zařízení uživatele (po vyjádření souhlasu), jak doporučuje CNIL. Preference lze kdykoli změnit prostřednictvím odkazu na správce souborů cookie v dolní části našich webových stránek. Pro více informací o souborech cookie a našich závazcích je navštivte tuto stránku.
Obchodní správa: Vaše údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a v souladu s promlčecími lhůtami vztahujícími se k uchovávání nebo ochraně práv správce údajů.
Řízení účetních a daňových operací: Účetní a daňové údaje jsou uchovávány po dobu 10 let.
Řízení obchodních operací: Údaje jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu. Mohou být také uchovávány:
- Pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact que les personnes auxquelles elles se rapportent ont eu avec notre société ;
- Po splnění smlouvy, pro průběžnou archivaci, pro splnění účetních nebo daňových povinností nebo pro poskytnutí důkazů v případě sporu, v souladu s platnou promlčecí lhůtou.
Údaje o zákaznickém účtu vytvořené uživatelem budou uchovávány, dokud uživatel účet nevymaže. Pokud však účet nebude používán po dobu 2 let, může být považován za neaktivní a vymazán.
Správa práv osob: Pokud osoba uplatní své právo vznést námitku proti přijímání marketingových sdělení, informace umožňující zohlednění tohoto práva jsou uchovávány minimálně 3 roky od uplatnění práva.
Správa oznámení: Na žádost autora oznámení nabízí NETBUY SAS možnost zrušení zveřejnění oznámení, přičemž zachovává sledovatelnost pro účely následného ověření. NETBUY SAS může vymazat recenze v případě změny vlastníka a/nebo kompletní rekonstrukce provozovny nebo změny podstatných vlastností výrobku či služby. NETBUY SAS bude uchovávat historii odstraněných recenzí a případných dokumentů připojených k recenzím po dobu maximálně jednoho roku od data odstranění.
Správa nezaplacených účtů: V případě nezaplacených účtů budou údaje ze souboru osob v situaci nezaplaceného účtu vymazány nejpozději do 48 hodin od skutečného uhrazení. Ve výjimečných případech, kdy je to nezbytné a přiměřené, mohou být údaje uchovávány, aby se zabránilo opakování. V případě neplacení mohou být informace uchovávány až 3 roky od data neuhrazení, poté archivovány za účelem splnění účetních a daňových povinností nebo použity jako důkaz v případě sporu.
Záznamy telefonních hovorů: Záznamy se uchovávají maximálně 6 měsíců.
Účtenky zasílané do oddělení zákaznických služeb: Účelem zpracování pokynů k vydání účtenek je boj proti podvodům a neplacení. Údaje jsou uchovávány 30 dnů od měsíce následujícího po obdržení a 24 měsíců od data transakce v případě sporu. Účtenky obsahující kopie bankovních karet jsou okamžitě vymazány.
Biuletyny: Z odběru biuletynů se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo přímo ze svého zákaznického účtu.
7. Důvěrnost bankovních údajů a bezpečnost transakcí
Společnost NETBUY SAS, vlastník stránek NETBUY SAS, ATOS (RCS Pontoise B 378 901 946) pro transakce kreditními kartami, MONEXT (Payline) pro bezpečné platby, FLOA a Alma pro 3, 4 a 10x platby kreditními kartami, Paypal pro platby Paypal, CETELEM pro platby Presto a 3/4X, jsou příjemci osobních údajů souvisejících s platbou objednávek. Vaše osobní údaje mohou být využity zejména k předávání informací do Fichier Central des Chèques (FCC).Neodevzdání těchto údajů zabrání zpracování a analýze vaší transakce.
Společnost ATOS/MERCANET BNP je odpovědná za transakce s kreditními kartami nabízenými na stránkách NETBUY SAS. Nabízí zabezpečený platební modul MERCANET. Tento modul komunikuje s platebním serverem, který přebírá kontrolu nad celou fází platby: zákazník zadá číslo své karty přímo na serveru MERCANET banky, který zkontroluje platnost transakce a platbu přijme nebo zamítne; server MERCANET pak informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. Kontaktní údaje: Atos Worldline, River Ouest - 80 Quai Voltaire - 95870 Bezons.
PAYLINE/MONEXT je odpovědný za bezpečné platby nabízené na stránkách NETBUY SAS. Nabízí modul zabezpečených plateb PAYLINE. Tento modul komunikuje s platebním serverem, který přebírá kontrolu nad celou fází platby: zákazník zadá číslo své karty přímo do zabezpečeného serveru PAYLINE, který ověří platnost transakce a platbu přijme nebo zamítne; server PAYLINE pak informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. Server PAYLINE také přesměruje zákazníka na zabezpečené servery Paypal nebo Cetelem a spravuje vrácení transakce (přijetí nebo odmítnutí). Kontaktní údaje: Monext - Tour Ariane - 5 Place de la pyramide - 92088 PARIS LA DEFENSE Cedex.
Platby FLOA 3x, 4x, 10x a Paylater bankovní kartou spravuje společnost FLOA, SA s kapitálem 72 297 200 eur, jejíž sídlo se nachází na adrese 71 Rue Lucien Faure - Bâtiment G7 - v Bordeaux (33300) a je zapsána v obchodním rejstříku v Bordeaux pod číslem 434 130 423. Server FLOA informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. FLOA informuje zákazníka e-mailem o průběhu transakce. FLOA podléhá dohledu Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) na adrese 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 a je registrována u ORIAS (www.orias.fr) pod číslem 07 028 160; číslo ADEME: FR200182_03KLJL.
Platby kreditními kartami PRESTO a 3X/4X spravuje společnost CETELEM. Iniciaci transakce a její výsledek – ať už schválený či zamítnutý – spravuje PAYLINE/MONEXT prostřednictvím zabezpečených serverů. Server PAYLINE informuje společnost NETBUY SAS o úspěchu či neúspěchu transakce. CETELEM informuje zákazníka e-mailem o stavu jeho souboru. CETELEM je vydáván společností BNP Paribas Personal Finance, č. ORIAS 07 023 128, se sídlem na adrese 1 Boulevard Haussmann - 75009 Paříž, Francie. BNP Paribas Personal Finance je úvěrovou institucí podle francouzského práva, která má oprávnění od Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP - 61, rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09) a je pod jeho dohledem. BNP Paribas Personal Finance – Consumer Services – 95908 Cergy Pontoise Cedex 09.
Kromě toho bude společnost, aby splnila daňové a právní povinnosti, uchovávat digitální kopii každé faktury po dobu 10 let.
V případě platby prostřednictvím účtu PayPal jsou určité informace předávány partnerské organizaci PayPal. S výjimkou transakcí prováděných ve vlastním jménu nebude PayPal tyto osobní údaje šířit ani uvádět na trh.
V souladu s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 6. ledna 1978 má uživatel právo kdykoli vznést námitku, získat přístup ke svým osobním údajům a opravit je, a to zasláním písemné žádosti spolu s dokladem totožnosti na adresu: PAYPAL - 21 Rue de la Banque - 75002 PARIS.
8. Kdo má přístup k osobním údajům?
Správce údajů neprodává ani nesdílí vaše údaje s obchodními partnery třetích stran. Někteří z našich zaměstnanců mohou mít přístup k údajům, které potřebují při výkonu svých povinností.Naši různorodí poskytovatelé služeb mohou mít přístup k údajům za účelem plnění smlouvy, v souladu s výše uvedenými účely a platnými předpisy.
Údaje mohou být předány třetím stranám k zpracování vaší objednávky.
Údaje mohou být předávány v rámci podnikových transakcí (fúze, akvizice, prodeje, restrukturalizace apod.).
„Oprávněné třetí strany“ (orgány veřejné moci nebo soudní úředníci) jsou subjekty, které mohou na základě právního předpisu získat přístup k určitým údajům obsaženým ve veřejných a soukromých záznamech.
9. Předáváme údaje do zahraničí?
V případě předávání údajů do zemí mimo Evropskou unii, u nichž Evropská komise uznala odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, mohou být vaše osobní údaje předávány na tomto základě.V případě plánovaného předávání údajů do zemí mimo Evropskou unii, u nichž Evropská komise neuznala odpovídající úroveň ochrany, budeme buď spoléhat na existenci výjimky platné pro konkrétní situaci (např. pokud je předání nezbytné k plnění smlouvy, jako je převod finančních prostředků nebo mezinárodní platba), nebo zavedeme jedno z následujících ochranných opatření, abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů:
- standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními, které zajišťují ochranu vašich osobních údajů;
- závazná pravidla společnosti, pokud jsou použita.
Chcete-li získat kopii těchto opatření nebo zjistit, kde jsou k dispozici, můžete zaslat písemnou žádost podle podmínek uvedených v oddíle 12.
10. Bezpečnost
Zavazujeme se zajistit bezpečnost vašich osobních údajů prostřednictvím přísných postupů v naší společnosti.U údajů shromažďovaných online je komunikace mezi počítačem uživatele a našimi servery šifrována (bezpečná zóna HTTPS). NETBUY SAS se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k ochraně vašich osobních údajů. Uvnitř NETBUY SAS mají přístup k vašim údajům pouze osoby, které mají na základě svých povinností oprávněný zájem na jejich získání. V rámci technických operací mohou být vaše údaje hostovány také u našich subdodavatelů, kteří jsou přísně vybíráni a jednají podle našich pokynů.
11. Jaká jsou vaše práva a jak je můžete uplatnit?
Dotčené osoby mají následující práva, která mohou uplatnit v souladu s podmínkami stanovenými v GDPR:- Právo vznést námitku, kdykoli odvolat svůj souhlas. Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
(Článek 15 GDPR) - Právo na opravu údajů, které se vás týkají, pokud jsou nepřesné
(Článek 16 GDPR) - Právo na výmaz údajů týkajících se vás, s výhradou podmínek stanovených v článku 17 GDPR
- Právo na omezení zpracování
(Článek 18 GDPR) - Právo na přenositelnost údajů
(Článek 20 GDPR) - Právo vznést námitku
(Článek 21 GDPR) - Právo na stanovení směrnic týkajících se osudu vašich osobních údajů (uchovávání, výmaz a sdělování údajů) po vaší smrti.
(Článek 85 francouzského zákona o ochraně osobních údajů v platném znění) - Právo podat stížnost u dozorového orgánu (ve Francii CNIL).
(Článek 104 odst. 4 francouzského zákona o ochraně osobních údajů v platném znění)
Pokud si přejete uplatnit výše uvedená práva, zašlete písemnou žádost na adresu NETBUY SAS, pověřenec pro ochranu osobních údajů, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France), a přiložte kopii dokladu totožnosti pro účely identifikace. Odpovíme do jednoho (1) měsíce od obdržení vaší žádosti.
V souladu s platnými předpisy, kromě výše uvedených práv, máte také možnost podat stížnost u CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
12. Odpovědnost
Informace na těchto stránkách jsou poskytovány pouze pro informační účely, bez jakýchkoli implicitních či explicitních záruk. Společnost NETBUY SAS se zříká veškeré odpovědnosti za legální či nelegální využití údajů na těchto stránkách. Veškeré informace mohou obsahovat technické a/nebo typografické chyby.Společnost NETBUY SAS neodpovídá za obsah stránek, na které vedou odkazy z jejích webových stránek, ani za využití obsahu těchto stránek. Skutečnost, že je uveden odkaz na software, záplatu či aktualizaci, neznamená, že je bezchybný. NETBUY SAS nenese odpovědnost za škody způsobené používáním těchto softwarových záplat a aktualizací. Pokud jde o odkazy, které NETBUY SAS vytváří ze svých stránek "www.beateuro.com" na jiné interní nebo externí stránky, NETBUY SAS neodpovídá za redakční obsah těchto stránek ani za podmínky přístupu k nim.
Tyto zásady budou aktualizovány podle potřeby, aby vyhovovaly požadavkům platných předpisů o ochraně osobních údajů, a budou revidovány nejméně jednou za tři (3) roky.
Vyzýváme vás, abyste se seznámili s nejnovější verzí tohoto oznámení online na našich stránkách, a o všech významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich obvyklých komunikačních kanálů.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně využití vašich osobních údajů popsaných v tomto oznámení, kontaktujte prosím pověřence pro ochranu osobních údajů: NETBUY SAS, pověřenec pro ochranu osobních údajů, 230 Route des Dolines, CS 90060, 06906 Valbonne Cedex (France).
13. Stížnosti
Pokud po kontaktu s námi uznáte, že vaše práva na ochranu osobních údajů nebyla dodržena, můžete podat stížnost u dozorového orgánu.Francouzským dozorovým orgánem je Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Datum poslední aktualizace: 16.03.2023