O Pacote Zen

O Pack ZEN permite que os produtos elegíveis no seu carrinho beneficiem de uma garantia OR até ao máximo de 1 ano (ou 90 dias, dependendo do produto). Evite o stress das reparações e dos prazos, que podem chegar até a 10 semanas, com esta garantia OR que lhe permite obter de imediato um voucher de compra⁽¹⁾ no valor do seu produto defeituoso, para o substituir por um produto novo à sua escolha, a partir do catálogo Beatbot.

Atenção às imitações, a Beateuro.com é o único site de venda de robôs para piscinas AquaSense a oferecer a garantia OR aos seus clientes. Porque se contentar com um produto em empréstimo, quando pode obter um produto novo?

Com a Beateuro.com, especialista na venda dos robôs para piscinas Beatbot, tem a garantia de uma compra tranquila e segura.

Nem todos os produtos vendidos na Beateuro.com são elegíveis para o Pack ZEN. Para beneficiar desta oferta, basta adicionar os produtos ao seu carrinho. Ao clicar no botão «Saiba Mais» na área do Pack ZEN, poderá consultar os detalhes e todos os produtos cobertos presentes no seu carrinho.

O prazo de desistência é estendido de 30 para 45 dias a partir da data de entrega dos produtos elegíveis. Não tem quaisquer custos a suportar, pois tudo é assumido pela Beateuro.com; receberá um formulário de devolução pré-pago para retornar o seu artigo. Esta vantagem está sujeita às restrições relativas ao prazo de desistência e não se aplica, nomeadamente, nos seguintes casos⁽²⁾:
Pedidos de profissionais
Produtos confeccionados segundo as especificações do consumidor ou fortemente personalizados
Produtos que, pela sua natureza, não podem ser reenviados ou que se deteriorem/caduquem rapidamente, como alguns produtos químicos
Produtos que tenham estado imersos ou em contacto com água tratada
Produtos cujo número de série foi registado através da aplicação beatbot ou em beatbot.com
Produtos impróprios para revenda

Para qualquer avaria reportada dentro de 7 dias após a entrega de um produto protegido pelo Pack ZEN, procedemos a uma substituição imediata.

Condições: a peça deve ser considerada defeituosa. “Imediato” significa excluindo o tempo necessário para o recebimento, teste do material e diagnóstico da avaria. Este compromisso é válido no caso de uma devolução tratada exclusivamente pela Beateuro.com, sem intervenção do fabricante, e sujeito à imediata disponibilidade do artigo em stock para proceder à substituição.

O seu produto protegido pelo Pack ZEN beneficia de tratamento prioritário assim que é recebido nos nossos centros. Durante todo o processo de pós-venda, cuidamos do seu produto com a máxima rapidez, para minimizar o tempo de inatividade.